PASIÓN
POR LA CALIDAD

SOBRE NOSOTROS

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Establecida desde 1990, Ahumados El Duende,
tiene a gala mantener en su proceso
de producción los métodos tradicionales
de ahumado de hace 500 años.

El Duende cuida con especial énfasis todos los aspectos
que la han convertido en un referente del mercado,
poniendo una especial pasión en cada uno
de los procesos productivos.

Nuestros especialistas en Ahumado cuidan cada uno de los detalles
de nuestro exclusivo y tradicional método;
garantizando excelentes y refinados productos.

NUESTROS PRODUCTOS

OTROS

POLÍTICAS DE CALIDAD

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AHUMADOS EL DUENDE S.L. se dedica a la “Fabricación de ahumados, envasado, almacenamiento, expedición y distribución de semiconservas de pescado (Salmón, Bacalao, Merlín, Atún, Pez Espada y Palometa), y la compra-venta de anchoa, boquerón y caviar”.

Desde la Dirección de la empresa informamos a los Trabajadores, Clientes, Proveedores y Sociedad en general que nuestro Sistema de Calidad y Seguridad Alimentaria teniendo como referencia la norma IFS FOOD. Versión 6. Abril 2014.

Somos una empresa dinámica, comprometida, ilusionante que ha apostado claramente por la Calidad y la Seguridad Alimentaria como principal objetivo en nuestro día a día.

La Política de Calidad y Seguridad Alimentaria de AHUMADOS EL DUENDE se basa en:

ENFOQUE Y SATISFACCIÓN DEL CLIENTE

Nuestros Clientes deben estar seguros de que trabajando con nosotros han elegido la mejor opción. Tenemos excelentes profesionales en cada área de trabajo, contamos con los mejores medios y dedicamos todo nuestro esfuerzo a incrementar día a día la satisfacción de nuestros Clientes, anticipándonos a sus necesidades. Con los clientes se busca cubrir sus necesidades e inquietudes, ofreciéndole los productos que precisa siempre cumpliendo los requisitos de Calidad y Seguridad Alimentaria acordados.

RESPONSABILIDAD AMBIENTAL

AHUMADOS EL DUENDE tiene implantado y certificado un Sistema de Gestión Medioambiental según la norma ISO 14001, muestra de su compromiso y responsabilidad ambiental.

SOSTENIBILIDAD

Buscamos la Sostenibilidad de nuestro negocio en el tiempo en todos los aspectos y para todas las partes que intervienen: clientes, proveedores, trabajadores y sociedad en general. Nuestra filosofía es mejorar día a día, afianzando nuestros logros y mejorando los puntos débiles.

RESPONSABILIDAD ÉTICA Y PERSONAL

Desde la Dirección se trabaja por afianzar y potenciar la ética y la responsabilidad personal entre todas las partes que interactúan con la empresa, empezando por nuestro personal, que es pilar fundamental del éxito que tenemos y que repercute directamente en nuestros clientes. Pensamos que la ética y los valores deben formar parte en el trato diario con las personas que colaboramos y en la forma de hacer negocios, tanto con clientes como con proveedores.

Debemos mostrar una actitud positiva de superación, buscando nuevos retos y preparándonos para afrontar el futuro con garantías de éxito, para ser más competitivos y afianzarnos en el mercado.

REQUISITOS DE PRODUCTO

La Seguridad y Calidad de nuestros productos es nuestra mayor preocupación. Nuestros productos ofrecen al cliente todas las garantías sanitarias, cumpliendo con todos los requisitos legales, procesos internos y especificaciones exigibles por parte de nuestros clientes.

La Dirección de AHUMADOS EL DUENDE, S.L. se compromete a apoyar el Sistema de Calidad y Seguridad Alimentaria, y dotarlo de todos los medios para su óptimo funcionamiento y para la consecución de los Objetivos definidos y pide a todos los colaboradores de la empresa que cumplan con los requisitos que les competan.

Alcoi, a 1 de Abril de 2.017

Carlos Rosas Santacreu

GERENTE

MEDIO AMBIENTE

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AHUMADOS EL DUENDE, S.L. tiene implantado un Sistema de Gestión AMBIENTAL, según la norma UNE-EN-ISO 14001:2015, cuyo alcance es la realización de “Fabricación de ahumados, envasado, almacenamiento, expedición y distribución de semiconservas de pescado (salmón, atún, bacalao, pez espada y merlín)”, teniendo sus instalaciones en la ciudad de Alcoy, y en un entorno ambiental sin igual con la Font Roja y Mariola.



AHUMADOS EL DUENDE es una empresa con una amplia experiencia, dinámica y con ganas de avanzar, que ha apostado claramente por una nueva forma de trabajar y hacer las cosas, teniendo muy en cuenta las necesidades e inquietudes de todas las partes interesadas; proveedores, clientes, personal y sociedad, respecto al Medioambiente.



Conscientes del Contexto Organizacional en que nos encontramos y de la importancia que tiene el Medioambiente y la Mejora Continua en todos los procesos que la organización lleva a cabo, Dirección potencia su Compromiso y Liderazgo para la implantación y mejora de un Sistema de Gestión Ambiental según la norma UNE-EN-ISO 14001:2015, implicando a todo el personal para trabajar por cumplir los siguientes compromisos:



PROTEGER EL MEDIOAMBIENTE: Tanto el que nos rodea y que estamos directamente en contacto con él, como el que de forma directa o indirecta interviene en nuestros procesos, productos y servicios. Mediante la prevención de la contaminación y la protección de nuestro entorno natural contra el daño y la degradación que nuestros procesos, productos y servicios puedan provocarle.



CUMPLIR CON LOS REQUISITOS LEGALES, INTERNOS Y DEL CLIENTE: Se tienen definidos controles internos para asegurar el cumplimiento de los requisitos legales, reglamentarios, internos y del cliente, además de estrictos protocolos de trabajo que garantizan una gestión medioambiental correcta. Se trabaja cada día por mejorar y controlar cada proceso. Y la empresa evalúa el cumplimiento de dichos requisitos, corrigiendo en caso de detectarse no conformidades.



MEJORA CONTINUA DE NUESTRO SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL para mejorar el Desempeño ambiental: La mejora continua es una obligación diaria dentro de la organización para ser más efectivos y adaptarse así a un entorno en constante evolución. La filosofía es mejorar día a día afianzando los logros y mejorando los puntos débiles, identificando los Riesgos y las Oportunidades para asegurarse de que se tiene la capacidad de lograr los resultados previstos del Sistema de Gestión Ambiental, previniendo o reduciendo los efectos indeseados y logrando la mejora continua.



NUESTRO PERSONAL: Nuestro personal lo forman profesionales concienciados de la importancia del medioambiente para el presente y el futuro de nuestro negocio, nuestro entorno y la sociedad que formamos parte. Desde la Dirección se potencia el Liderazgo y el Compromiso, la Competencia, la Formación y la Toma de Conciencia, así como la asunción de Responsabilidades y Autoridad a todos los niveles con el fin de que ello repercuta directamente sobre el medioambiente y su mejora.



PRINCIPIO DE PREVENCIÓN: Cada día se trabaja bajo el Principio de Prevención en Medioambiente, buscando prevenir los errores, incidentes, y emergencias que pudieran producirse. Ello viene potenciado en gran medida por la Evaluación de Aspectos Ambientales y la determinación de Riesgos y Oportunidades.



SOSTENIBILIDAD EN EL TIEMPO: Se cree en el trabajo bien hecho día a día como único camino, en el crecimiento afianzado y seguro. Dirección y trabajadores formamos parte del mismo barco y remamos juntos hacia una meta común, pensando siempre en asegurar un Sistema de Gestión Ambiental robusto, creíble y fiable.



La Dirección se compromete a apoyar el Sistema Medioambiental y a dotarlo de todos los medios y recursos para su óptimo funcionamiento y para la consecución de los Objetivos definidos y pide a todos los integrantes de la empresa que cumplan con la parte del Sistema de Gestión Ambiental que les compete.

Alcoy, a 1 de octubre de 2017

Carlos Rosas Santacreu

Gerente



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